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Buchungsablauf

Hier einige Informationen zum Ablauf nach einer Buchung.

Nachdem Ihre Buchung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine Rechnung und einen Gutschein zugeschickt. Je nach Wahl per Post oder per eMail. Die Rechnung ist innerhalb von zwei Wochen zu bezahlen. Der Gutschein hat eine Gültigkeit von 3 Jahren nach Ende des Kaufjahres.

Wenn Sie uns einen Wunschtermin genannt haben, wird dieser entweder von uns bestätigt oder Sie erhalten per eMail eine Information, daß er nicht möglich ist. Dann melden Sie sich bitte telefonisch. Haben Sie eine Buchung ohne Terminwunsch vorgenommen setzen Sie sich zum entsprechenden Zeitpunkt ebenfalls telefonisch mit uns in Verbindung. Bitte beachten Sie, daß Terminabsprachen derzeit mindestens 4 Wochen vor dem gewünschten Termin erfolgen sollten. Derzeit sind aber auch längere Wartezeiten möglich.

Grundsätzlich gilt im Cockpit absolutes Alkoholverbot. Sollte eine Person in angetrunkenem Zustand zum Termin erscheinen, so entfällt dieser Termin ersatzlos. Ein Rückerstattung des gezahlten Betrages erfolgt in diesem Falle nicht.

Für alle Fragen rund um den geplanten Simulatorflug, außer Terminabsprachen, stehen wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail gern zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß in unserem Simulator.